苦情・相談窓口

全銀協TIBOR運営機関では、全銀協TIBORに関する相談やご照会、ご意見・苦情を受け付けるための窓口を設置しております。
お問い合わせ先・受付時間等は以下の通りです。

■お電話による場合：03-6267-7386
■電子メールによる場合：contact＠jbatibor.or.jp
■郵送による場合：〒100-0005　東京都千代田区丸の内一丁目３番１号　銀行会館　全銀協TIBOR運営機関宛

受付日：月～金（祝日および銀行の休業日を除く）
受付時間：午前９時～正午、午後１時～午後５時

• ※電子メールアドレスの「＠」は半角に置き換えてください。
• ※全銀協TIBORレートは情報提供会社を通じて公表しておりますので、
  　当窓口では、全銀協TIBORのレートに関するご照会をお答えすることはできませんので予めご了承ください。
• ※当窓口では、お客さまからのお申し出内容を正確に確認するため、電話の内容を録音させていただいております
  　ので、あらかじめご了承ください。